Política de troca e devolução

Aos nossos clientes, informamos que realizamos trocas para solicitações realizadas por e-mail em até 7(sete) dias após a realização da compra. Contudo, solicitamos que as peças estejam com as etiqueta.
Após contato do cliente emitiremos um código para devolução do correio.
Em caso de defeito, dependendo do estoque, solicitamos um prazo de até 7 (sete) dias para recebimento, avaliação do defeito e retorno ao cliente.Certificado o defeito, havendo peça no estoque, reenviaremos a nova peça ao cliente. Caso não tenhamos a peça em estoque, o cliente pode escolher outro modelo similar do mesmo valor, ou se preferir devolvemos o valor da peça.
Em caso de troca de tamanho, o frete de devolução é por conta do cliente.
Notificações de devoluções devem ser encaminhadas ao e-mail: pri.o.fermino@gmail.com.
Atenciosamente, equipe Donatella_Clothes.

Formas de pagamento: Dinheiro, Pix, Débito, Cartão de Crédito.